+48 56 622 30 15
[email protected]
ul. Szeroka 25, 87-100 Toruń, Polska
Kontakt

Napisz do nas — pomożemy z każdą zagadką

Pytania o grę, wyceny usług, współpraca, media — wszystko trafia do naszej skrzynki w Toruniu. Odpowiadamy w dni robocze zwykle w ciągu kilku godzin.

Telefon

+48 56 622 30 15

pon.–pt. 9:00–18:00 · sob. 10:00–14:00

E-mail

[email protected]

Odpowiedź zwykle w ciągu 24 h roboczych

Adres biura

ul. Szeroka 25
87-100 Toruń, Polska

Otwórz w Google Maps
Formularz

Wyślij wiadomość

Im dokładniej opiszesz sprawę — platforma, miejsce w grze, co już próbowałeś — tym szybciej pomożemy. Pola oznaczone * są wymagane.

Sprawa
Dane
Wybierz temat zapytania.
Napisz kilka zdań o swojej sprawie.
Podaj imię i nazwisko.
Podaj poprawny adres e-mail.
Podaj numer telefonu (min. 4 cyfry).

Godziny odpowiedzi

  • Zgłoszenia premium — do 4 h w dni robocze
  • Standard — do 24 h w dni robocze
  • Weekendy — odpowiedź w poniedziałek

Zanim napiszesz

Wiele odpowiedzi znajdziesz od razu — sprawdź bazę FAQ lub wpisz problem w wyszukiwarkę naszych artykułów.

Social media

Lokalizacja

Znajdziesz nas w Toruniu

Biuro przy ul. Szerokiej 25 — w samym sercu starówki, kilka minut od Ratusza Staromiejskiego. Zapraszamy na konsultacje po wcześniejszym umówieniu.

Dojazd

Dworzec Toruń Główny — 25 min pieszo lub tramwaj do przystanku Plac Rapackiego. Parking najbliższy przy Bulwarze Filadelfijskim.

W okolicy

Ratusz Staromiejski, kamienica Pod Kopernikiem, ruin zamku krzyżackiego — idealne tło dla miasta renesansowego.

Wizyty

Biuro przyjmuje po umówieniu — napisz lub zadzwoń, żeby zarezerwować termin. Stacje demonstracyjne organizujemy też poza siedzibą.

Pytania o kontakt

FAQ — jak skutecznie się odezwać

Najlepiej platformę i konkret — np. „Android, rozdział II, astrolabium nie reaguje" albo „wycena: licencja dla klasy 28 osób". Ogólne tematy („mam pytanie") opóźniają kwalifikację.
Tak — telefon jest czynny w godzinach biura. Przy skomplikowanych sprawach technicznych jednak łatwiej nam analizować opis na piśmie, więc możemy prosić o maila z dokładami.
Zgłoszenia trafiają do kolejki — odpowiadamy w kolejności nadejścia w dni robocze. Abonenci premium mają priorytet i szersze godziny wsparcia.
Korespondencję przechowujemy maksymalnie 12 miesięcy, by móc kontynuować wątek — szczegóły w polityce prywatności i informacjach prawnych.
Do kogo pisać

Wybierz właściwy kanał — sprawa pójdzie szybciej

Zagadki i rozgrywka

Utknięte mechanizmy, wskazówki, podpowiedzi — opisz lokację i rozdział.

Technika

Crash, wydajność, zapisy — podaj model urządzenia i wersję systemu.

Kolekcja i wydania

Weryfikacje ofert, wyceny, pakiety prezentowe — podeślij zdjęcia lub link.

Szkoły i instytucje

Licencje, scenariusze lekcji, eventy — opisz placówkę i liczbę uczestników.

Twórcy i media

Pakiety zasobów, wywiady, współpraca — podeślij link do kanału.

Pozostałe

Wszystko inne — od propozycji tekstu po nietypowe prośby kolekcjonerskie.

Proces

Co dzieje się po wysłaniu

01

Automat

Potwierdzenie z numerem zgłoszenia trafia na Twój e-mail od razu.

02

Kwalifikacja

Czytamy zgłoszenie i przypisujemy specjalistę — poradnik, technik, kolekcja.

03

Praca

Przygotowujemy odpowiedź, wycenę lub wskazówkę — w razie potrzeby dopytujemy.

04

Odpowiedź

Dostajesz rozwiązanie lub ofertę — temat zamykamy dopiero po Twojej akceptacji.

Priorytet

Masz dostęp premium? Pisz przez kanał abonenta

Abonenci mają dedykowany kanał zgłoszeń z odpowiedzią do 4 godzin roboczych — jeśli subskrybujesz premium, nie używaj publicznego formularza, tylko dedykowanego linku z maila aktywacyjnego.

Poznaj dostęp premium

99 zł/mies. — bez automatycznego odnawiania.

Biuro portalu w Toruniu
Zespół przy analizie mechanizmu
Detale kolekcji serii